Wiedza, która siedzi w Waszych danych

Zamiast raportów sklejanych raz w miesiącu z kilku arkuszy: jedno miejsce, w którym widać, co się dzieje w firmie, i mechanizmy, które same zwracają uwagę na to, co odstaje od normy.

Grafika — panel wskaźników

Zanim to zmienicie

Decyzje podejmowane w półmroku

Dane w firmie zwykle są. Problem polega na tym, że mieszkają w kilku systemach, liczone są na kilka sposobów i docierają na biurko z miesięcznym opóźnieniem.

W praktyce decyzje zapadają więc na podstawie wrażeń i pojedynczych zdarzeń: jedna głośna reklamacja waży więcej niż trend widoczny od kwartału. Spadek, który zaczął się w marcu, zauważacie w maju, kiedy kosztuje już kilka razy więcej.

Drugi koszt to spory o liczby. Jeśli każdy dział przynosi własne zestawienie, spotkanie schodzi na ustalanie, która wersja jest prawdziwa, zamiast na decyzję, co z tym zrobić.

Reakcja z opóźnieniem
Problem wychodzi na jaw w miesięcznym raporcie, czyli wtedy, gdy trwa już kilka tygodni.
Sprzeczne wersje prawdy
Dwa działy z dwoma zestawieniami tego samego okresu to gwarantowana godzina dyskusji o metodzie liczenia.
Wnioski, po które nikt nie sięga
Opinie, zgłoszenia i rozmowy z klientami leżą nieprzeczytane, choć zawierają większość odpowiedzi na pytanie „dlaczego”.

Każdy dział podaje inną liczbę na to samo pytanie
Raport za miesiąc jest gotowy w połowie następnego
Problem widzicie dopiero wtedy, gdy widać go w wyniku

Co dostajesz

Zebranie danych w jedno miejsce

Sprzedaż, marketing, magazyn i finanse trafiają do wspólnej bazy, w spójnym formacie.

Wskaźniki, które coś znaczą

Wspólnie wybieramy kilka liczb, na które naprawdę patrzycie, zamiast tabeli z pięćdziesięcioma.

Wykrywanie odchyleń

System sam zgłasza nietypowy spadek albo skok, zanim zauważycie go w miesięcznym raporcie.

Analiza treści i dokumentów

Modele językowe wyciągają wnioski z opinii, zgłoszeń i dokumentów, których nikt nie czyta w całości.

Jak to robimy

Etap 01
Co chcecie wiedzieć
Zaczynamy od pytań biznesowych, nie od narzędzi. Dopiero potem szukamy danych, które na nie odpowiedzą.
Etap 02
Podłączenie źródeł
Spinamy systemy, porządkujemy dane i ustalamy, jak liczone są poszczególne wskaźniki.
Etap 03
Dashboard i alerty
Budujemy widok dla zarządu i dla zespołów oraz ustawiamy powiadomienia o odchyleniach.