← Wróć do Wiedzy
Wiktor Nowicki

Wiktor Nowicki

CEO i współzałożyciel LUNOLAB

CEO i współzałożyciel LUNOLAB. Odpowiada za strategię firmy i jako project manager prowadzi projekty od pierwszej rozmowy do wdrożenia, od platformy e-commerce B2B Medby po autonomiczny system sprzedaży dla brandu alkoholowego w USA. Przekłada cele biznesowe klienta na zakres, etapy i wycenę fixed price. Pisze o strategii wdrażania AI i o tym, kiedy technologia realnie się zwraca.

LinkedIn

Artykuły autora

AI dla biznesu

Voice agent AI: jak działa głosowy asystent i gdzie naprawdę się sprawdza

Voice agent AI prowadzi rozmowy telefoniczne naturalnym językiem: odbiera połączenia, umawia terminy, a w sprzedaży sam dzwoni do klientów. Wyjaśniamy, jak działa, do czego się nadaje, gdzie musi zostać człowiek i co mówi prawo. Z doświadczeń z systemu, w którym voice agenci budują sprzedaż brandu w kilkunastu stanach USA.

Oprogramowanie na miarę

Sklep internetowy na zamówienie: kiedy gotowa platforma przestaje wystarczać

WooCommerce, Shopify czy PrestaShop wystarczą większości sklepów. Przestają wystarczać, gdy sprzedajesz firmom, łączysz wielu dostawców w jednym koszyku albo cena zależy od wielu warstw rabatów i marż. Pokazujemy, jak rozpoznać ten moment, na przykładzie platformy Medby, którą przenieśliśmy z WooCommerce na własny system.

Oprogramowanie na miarę

Dedykowany CRM czy gotowy? Kiedy warto zbudować własny system

Wybór nie jest zero-jedynkowy. Są trzy drogi: gotowy CRM, gotowy CRM spięty integracjami albo własny system. Pokazujemy, kiedy która się opłaca, na dwóch realnych przykładach: PrimeMedHub, gdzie wystarczyło połączyć kanały z istniejącym CRM, i naszym panelu, w którym CRM jest częścią całego systemu firmy.

Oprogramowanie na miarę

Ile kosztuje aplikacja webowa dla firmy i od czego zależy cena

Cenę aplikacji webowej ustalają nie ekrany, tylko to, co dzieje się pod nimi: liczba ról, integracje, logika biznesowa, migracja danych i bezpieczeństwo. Pokazujemy, jak rozpoznać te czynniki w swoim projekcie, jak działa wycena fixed price etapami i gdzie najczęściej przepłaca się za rzeczy, których nikt nie potrzebuje.

AI dla biznesu

Polska jest druga od końca w Unii we wdrażaniu AI. To nie wstyd, to okno

W 2025 r. AI wykorzystywało 8,4% polskich firm wobec 20% średniej unijnej. Druga najniższa pozycja w UE. Ale ta sama liczba, na którą można się obrazić, jest najlepszą wiadomością dla firm, które ruszą pierwsze.

AI dla biznesu

AI zbuduje Ci SaaS w 2 godziny. I wystawi dane klientów na widok

Internet zalewają aplikacje generowane przez AI w kilka godzin. Znalezienie w nich linku do bazy danych z kluczem API zajmuje dwie minuty. Pokazujemy, gdzie leży problem i jak budować bezpiecznie.

AI dla biznesu

Najpopularniejsza wtyczka do AI okazała się malware

Pod żartobliwą nazwą „What would Elon do?” kryło się złośliwe oprogramowanie. To była część kampanii z ponad 300 wtyczkami, która wykradła setki tysięcy dostępów i sesji. Wnioski dla każdego, kto wpuszcza AI do swojego systemu.